IT之家 1 月 29 日消息,据界面电厂报道,1 月 29 日,腾讯在深圳湾体育中心召开了公司年会,腾讯公司董事会主席、首席执行官马化腾用 35 分钟时间详细回顾了过去一年腾讯旗下各项业务的发展,并对未来提出了规划。
对于此前腾讯 64 亿海淀拿地的消息,马化腾称:“我们对北京拿地这个事是做了推演,大家还在降本增效,我们这个爬坡能不能爬起来,这个底有多深还不清楚的情况下,如果动辄上百亿地去投,是不是合适,这个导向会不会不对,所以我们推迟了。直到去年我们正真看到整个大环境,我们公司业务也是基本比较稳健发展起来,因为还是有这个需求我们仍旧是决定拿下来这个地。”
此外,马化腾还表示:AI 也是去年一个重点,全行业甚至全世界的重点,我们总算能跟上第一阵列,不能算最领先,但是至少没有太落后,我觉得后面还要结合我们的场景把 AI 混元大模型应用到各个场景中,短期内一两年内我感觉不会有一个纯原生 AI 大的应用,应该还是要结合到我们的全部的产品里面效率提升等,我认为这个是一个很大的机会。
据IT之家此前报道,1 月 23 日,腾讯科技(北京)有限公司底价摘得海淀区学院路北端 A、B、C、J 地块 B4 综合性商业金融服务业用地、 B23 研发设计用地,成交金额 64.2 亿元。对此,腾讯回应称,前述交易将大多数都用在满足公司对办公用地的需求,将为公司员工提供稳定集中的办公场所。
AI 方面,腾讯混元大模型已于 2023 年 9 月通过备案,该模型号称拥有超千亿参数规模、预训练语料超 2 万亿 tokens,目前已用于腾讯旗下各大应用平台。
这是腾讯目前日活、整个生态最强壮的平台,但也已经有12年的历史了。QQ由盛到衰、到期待下一次转型的时间也是12年。所以,微信这棵老树如何发新芽,是一个很大的问题。BAT公司里,目前好像只看见我们还有机会发点新芽,其他新树都在茁壮成长,也带给我们很大的压力。
一年前,我说视频号是“全鹅厂的希望”,经过一年多的发展,的确不负众望,在成长过程中给我们很多惊喜,让我们在过去短视频失利的情况下,重新具备了一个坚实的抓手。最关键的是,我们不是跟在别人身后做一样东西,而是结合自己特点、做熟人社交的短视频。
我们用户群体的消费能力很强,但多年来我们缺乏的电商知识还是要补的,所以我们今年能够全力发展的就是视频号直播电商,电商和广告是相辅相成的。
另外,微信还有很多新芽还在酝酿,比如小程序、小游戏和搜索等,如何把我们的产品和服务常青化,是很值得大家思考的。
游戏是我们的王牌业务,目前号称全球最大的游戏公司,好像是躺在成功的功劳簿上。但在过去一年,我们受到了很大挑战,新生代游戏公司层出不穷,从玩法类到内容类的转变,我们一时无所适从,友商不断产出新品,我们就好像毫无建树的感觉——我们也推出了新品,但没有想象中那么好。最近两个月投入的休闲合家欢派对游戏《元梦之星》,也是刚进入战场。虽然晚,但它对我们来说不仅是一款游戏,还具有偏社交的成分,这本身就是我们的大本营阵地,肯定要全力以赴,而且要求所有业务结合,探索共同发展。
游戏出海其实是我们公司目前出海国际化的最大希望。过去几年,在海外大IP游戏公司的手游研发、网络运行运营等方面,我们发挥了一定优势、建立了口碑。我们大家都希望在软件和游戏研发方面横向做透、做扎实,而不是在一个纵深角度跟其他游戏公司或硬件厂商为敌,更关键的还是找准自己的主业并聚焦,这样更有胜算。
现在我们像打了鸡血一样振奋起来,恢复到当年在游戏行业如何从十几名开外一步一步走上来这样的一个过程,回想创业艰难的过程就会有斗志,不能躺在功劳簿上、不进则退。
PCG是所有老业务的集合体,特别难。去年我们提出的最大要求就是浮上水面、活下去。希望QQ能找到未来的产品定位,包括新测试的频道,可能会出现一些智能体,希望可以出圈。其实QQ的很多产品服务还是可以的,但是限于QQ的圈子里出不去。我跟团队说,其实你要鼓励回流用户,要降低门槛,还可以不用登录,纯匿名都可以用,很多服务和内容其实都可以在QQ消费。要打开思路、要出圈,让很多产品能够走出去,换一种方式提供给用户。
PCG还有很多老牌业务,比如长视频。qq视频在过去一年厚积薄发,《漫长的季节》《三体》《繁花》这三个特别出彩的都是在过去几年做的。我们宁可不做一些中位的剧,集中资源做好的精品,我觉得贵也是很值得的,而且是口碑。撑整个长视频会员的关键是几个大剧,若不是每个月都有,至少每个季度要有一个。过去那些小杆子撑不起来,顶多当个电线杆贴广告用,价值不大,现在要的是能够撑起来,最好的产品就是渠道。
腾讯新闻经过转型,经过组织架构调整,扭亏为盈,还有浏览器、应用宝等都在做调整。以及阅文、腾讯音乐、虎牙等,在过去一年非常积极地在执行降本增效,效果也是非常好的。
互联网客户服务非常难、非常卷,我们还没开始,各家都涌进来了,包括华为。去年我们率先提出,我们别低质量的发展,要高质量的发展。
我们在网络站点平台企业收入排第四名,利润排第三名。很多人觉得挺沮丧,我们少虽少,但质量好最重要,而且可持续,那是新芽,不是老的叶子,这个是很关键的。所以每一个业务你们要自己想:第一,能不能常青,新业务没那么容易耕耘,你要在自己的领地考虑怎么常青;第二,考虑有没有新芽,这个芽是自己枝头的,不是外面找的。
很多友商是大哥发展的好,养着七八个兄弟。好的时候齐乐融融,当大哥日子也不好过,增长乏力的时候,家庭矛盾就出现了,其他人就觉得给的钱少了。很多友商还没有醒悟过来,还在大把花钱。听说企业微信已经盈利了,可喜可贺,to B市场非常难打。
现在我们还有很多产品在水面以下,除了很重要的战略性产品和基础性投入,一定要尽快上岸、浮出水面,这是内生的压力。现在我们要专注自身强项,做产品,把SaaS、PaaS、IaaS供应链毛利抓到极致,做好标准化。
我们最近反舞弊抓到了很多CSIG和PCG的,特别是CSIG,很多都是在去打单、招待,这种模式真的不太适合我们,效率低、不透明。所以我们仍旧是聚焦做产品,我们做被集成,别人买我们的标准产品去卖,我们内部管理清清楚楚、干干净净。
对利润影响比较大的就是金融科技互联网,这里面很多范围,最重要的是支付,支付占我们的份额很大。它是我们的业务唯一被要求要降份额的,但我们也在解释,我们所谓的份额里面其中有一半是银行卡直接扣的,还有一半是转账的,不是支付,所以我们未来还是要去风险,和产品上做一些转化,要显得和其实就是我们和银行合作。我们只是一个渠道、通道而已,不是一个竞争关系。至于其他的打理财产的产品比如借贷、保险等等,都是非常新的业务,但是我们用互联网的方式,我相信是有很大的发展空间,但是一定要注重风险。
其他的行业出现一些明显的异常问题会连累到我们这一些产品,有可能你是要兜底的,很多人说法律上不用兜底,我说讲法律固然重要,但是有时候你从社会责任来说是要有责任和义务的,所以一定要有风险意识,金融的东西肯定要拼谁安全,一定不是拼你快,越快越危险。
AI也是去年一个重点,全行业甚至全世界的重点,我们总算能跟上第一阵列,不能算最领先,但是至少没有太落后,我觉得后面还要结合我们的场景把AI混元大模型应用到各个场景中,短期内一两年内我感觉不会有一个纯原生AI大的应用,应该还是要结合到我们的全部的产品里面效率提升等,我认为这个是一个很大的机会。
在总结完主体业务在过去一年的发展之后,马化腾再一次回归到企业管理问题上,他就招聘、裁员、汇报和反舞弊提了一些要求和看法。
他认为,腾讯在管理上要重视小团队精神,因为在过去降本增效过程中,很多员工的离开对他们的家庭带来了很大的冲击,有一些窘迫感。因此他要求管理者在招人的时候要更慎重,因为裁员有利有弊的,对每个人的家庭造成的冲击是很大的,不能业务好的时候把人招来,试两个月不行就全部砍掉,我觉得这蛮不负责任。招人、用人的时候还是要慎重,没有想清楚的时候小团队先试,不要急。
他还以PCG发生过的一件事作为例子。PCG原来有三个推荐团队,后来被他合并成为一支团队,包括搜索团队,我也希望跟公司其他搜索团队整合,要合力起来才行,还不是为了省成本,而是为减少白痴指数,不然你会显得很白痴,这个是最大的侮辱。
最后马化腾谈到了反舞弊。他说,每年腾讯公布的反舞弊案例并不少,但总有人年年听年年往里冲,所以现在藤谷性能的数字化水平已经提升到过去基本靠举报,现在已经做到一半靠举报,一半靠系统发现,数字化管理各种供应商、单据自动发现的,就占到腾讯反舞弊案例的一半了。