1月28日正午12时45分，物业作业人员巡查至3、4号楼间北门外，发现高压水泵水管爆裂。社区作业人员得知状况后，与自来水公司、北京市嘉宝物业办理有限公司、龙腾四物业服务处敏捷呼应，分工协作。经研判，触及34户居民，估计14时30分开端停水抢修，21时前能康复供水。

  面临这一突发状况，社区活跃组织作业人员分秒必争，充沛的发挥网格化办理优势，组织两委干部全员出动，对受影响居民逐户告诉，在停水前半小时精准完结悉数34户告诉使命。北京市嘉宝物业办理有限公司工程修东西的人当即发动应急预案，敏捷勘测现场，根据现场状况拟定修理计划，力求以最快速度对水管进行修正。

  修理过程中，社区持续跟进。“咱们实时向居民传达修理进展，缓解我们的焦虑心情。”社区作业人员表明，一起和谐各方需求，在现场合作其他部分展开抢修作业，拉起警戒线，引导行人安全绕行，保护周边次序，防止施工期间意外产生。

  龙泽园大街对岁除当天居民用水窘境分外的注重，当即和谐春天里商场的美好荣耀超市分配瓶装水与桶装水援助社区。超市活跃做出呼应，第一时刻送货上门。收到水后，社区两委干部敏捷规划线时，手提肩扛送水上门，并安慰居民心情。

  正值大年三十，抢修工程原计划于21时完结，为保证社区居民能顺畅迎候新年，作业人员分秒必争，历经数小时奋战，最总算17时管道修理竣工试水，17时30分正式供水，赶在居民正常预备晚饭的时刻节点前完结抢修作业。居民用水难题得以处理，但后续作业仍不停歇。

  “一开端传闻要停水，心里的确有点慌，可是没有想到下午竟然送水上门，心里真的特别暖，看着他们繁忙的身影，我忽然就有了一种在家春节的归属感，真的很感谢各位作业人员！”龙腾苑四区社区居民王先生激动地说。

  “路面回填后，暂时设置了围挡。考虑到气候及施工难度，在与龙腾四物业服务处协商后，决定将沥青砖修正作业组织至年后。”社区作业人员表明，一起加装夜间提示灯，保证居民出行安全。

  下一步，龙泽园大街将持续秉持“以人为本、服务为民”的主旨，坚持防备在先、发现一件、处理一类，逐渐的提高居民的取得感、美好感、满足感。

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